近期部分用戶反饋,在打開問卷星官網首頁(http://www.noticeorange.com/)時,進入了垃圾網站/色情網站。經我們排查,確認是由于這些用戶在不知情的情況下安裝了一些惡意的瀏覽器插件造成的。
瀏覽器插件(又稱瀏覽器擴展)是運行在用戶個人瀏覽器上的一個程序,對用戶在此瀏覽器上的行為有非常高的操作權限。優秀的瀏覽器插件可以提供工作效率,但由于目前瀏覽器插件并無統一受控的分發渠道,所以如果不小心安裝了惡意的瀏覽器插件,可能就會導致上面提到的問題:訪問問卷星官網,結果被導向到垃圾網站/色情網站。
由于瀏覽器插件的安裝是個人行為,只涉及到個人設備,并且惡意插件經常換殼重發,目前也只能用戶自己去禁用卸載這些惡意插件來解決。以下有各個瀏覽器進入瀏覽器插件管理頁面的地址,根據自己所使用的瀏覽器進入插件管理頁面后,禁用掉可能的惡意插件或非本人自主決定安裝的插件,這些插件的名稱一般是:游戲、購物相關;
谷歌瀏覽器:chrome://extensions/,或依次點擊「右上角三點菜單」》「更多工具」》「擴展程序」
Microsoft Edge:edge://extensions/,或依次點擊「右上角三點菜單」》「擴展」
QQ瀏覽器:qqbrowser://extensions/manage,或依次點擊「右上角三橫線菜單」》「應用中心」》「管理我的應用」
360安全瀏覽器:se://plugin-manager/,或依次點擊「右上角田字按鈕」》管理
360極速瀏覽器:chrome://myextensions/extensions,或依次點擊「右上角三橫線菜單」》工具》管理擴展
搜狗瀏覽器:se://settings/?category=extension,或依次點擊「右上角三橫線菜單」》「選項」》「擴展管理」
火狐瀏覽器:about:addons,或依次點擊「右上角三橫線菜單」》擴展與主題
如果需要我們幫您協助解決,可以點擊此處安裝遠程協助工具,并將「伙伴識別碼」發給我們。